Informaticien · Perpignan
Informaticien à Perpignan — Dépannage & Infogérance pour TPE, Artisans et Professions Libérales
Un poste qui ne démarre plus, une messagerie bloquée, un doute sur vos sauvegardes : il vous faut un informaticien à Perpignan qui se déplace dans vos locaux et connaît déjà votre installation. Je suis Cédric Protin : j'accompagne les artisans, TPE et professions libérales des Pyrénées-Orientales depuis 20 ans, depuis mon bureau au Boulou, à une vingtaine de minutes de Perpignan par l'A9 (sortie 43).
- 20 ans dans les P.-O.
- Infogérance au prix affiché
- Sur site sous 4 h à Perpignan
- Uniquement des professionnels
Les services
Quels services d'informaticien je propose aux entreprises de Perpignan ?
Un seul interlocuteur pour tout ce qui touche à votre informatique, du poste de travail au site internet :
Dépannage sur site ou à distance
Panne ordinateur, poste de travail qui rame, réseau informatique ou Wi-Fi professionnel qui décroche, messagerie professionnelle muette. La logique est la même que pour mon service de dépannage informatique urgent au Boulou, étendue à vos bureaux perpignanais.
Infogérance et astreinte informatique
Suivi de votre parc informatique, support informatique illimité et sauvegarde de données supervisée, dès 29,90 €/poste/mois. Le détail figure sur la page infogérance et astreinte pour TPE.
Sécurité e-mail avec Hornetsecurity
Filtrage antiphishing et protection contre virus et ransomware, là où la plupart des attaques commencent.
Création ou refonte de site internet
Sous WordPress, par un prestataire certifié.
Téléphonie et internet professionnels
Une ligne qui ne sonne plus coûte autant qu'un poste en panne.
Le dépannage
Quel est le tarif d'un dépannage informatique à domicile ou en entreprise à Perpignan ?
À Perpignan, SCP INFO facture le dépannage des professionnels 60 €/h à distance et 75 €/h sur site, déplacement compris, avec un devis gratuit avant toute intervention.
Devis et diagnostic
Vous décrivez la panne, vous savez ce qu'elle coûtera avant que je commence.
Dépannage à distance
Je prends la main sur votre écran, vous suivez chaque manipulation.
Intervention sur site
Déplacement compris : Perpignan est dans le rayon de 35 km autour du Boulou.
Le dépannage ponctuel convient à une panne isolée : un ordinateur portable qui refuse de démarrer dans un cabinet du centre-ville, un logiciel de facturation qui ne s'ouvre plus la veille d'une échéance. Beaucoup de pannes se règlent à distance, en prenant la main sur votre écran pendant que vous suivez chaque manipulation ; le déplacement n'intervient que si le problème est matériel ou trop lourd à traiter à distance.
Au-delà de deux ou trois appels dans l'année, ce n'est plus de la malchance mais une installation qui n'est plus suivie. C'est là qu'un contrat d'infogérance devient plus lisible qu'une succession de factures.
L'infogérance
C'est quoi l'infogérance informatique ?
L'infogérance confie la maintenance de vos ordinateurs à un prestataire externe contre un forfait mensuel fixe, dès 29,90 € par poste chez SCP INFO.
Concrètement, vous n'avez plus de « service informatique » à improviser. Je surveille vos sauvegardes et votre antivirus, je mets à jour vos postes et je réponds quand quelque chose bloque, sans devis à chaque appel. Pour une TPE sans technicien interne, c'est l'équivalent d'un service informatique externalisé, dimensionné au nombre de postes.
La différence avec le dépannage tient en un mot : l'anticipation. Quand je connais votre réseau depuis des mois, je diagnostique une panne en quelques questions, là où un intervenant de passage repart de zéro. Toutes les modalités sont détaillées sur la page de mon offre d'astreinte informatique.
Le prix au poste
Quel est le tarif d'une infogérance informatique pour une TPE perpignanaise ?
Chez SCP INFO, l'infogérance d'une TPE perpignanaise coûte 29,90 € par poste et par mois avec engagement 12 mois, ou 39,90 € sans engagement.
Le prix est public : vous multipliez par votre nombre de postes et vous connaissez votre budget, sans rendez-vous préalable. Sur un marché perpignanais où les offres d'infogérance s'annoncent presque toujours « sur devis », c'est rare. Il n'y a pas de minimum de postes : le tarif s'applique dès le premier.
Le forfait comprend
- L'assistance illimitée, à distance et sur site ;
- Les déplacements, inclus dans un rayon de 35 km autour du Boulou — Perpignan compris ;
- La supervision des sauvegardes, avec un test de restauration par an et compte rendu écrit ;
- La surveillance de la protection antivirus et l'administration Microsoft 365.
Les licences et abonnements (Microsoft 365, sauvegarde, antivirus) restent facturés à part, à votre nom : le jour où vous changez de prestataire, tout vous appartient.
Sur le terrain
Quelles sont les pannes informatiques les plus courantes en entreprise ?
En entreprise, les pannes les plus courantes sont : disque saturé, virus ou ransomware, coupure réseau ou Wi-Fi, et panne matérielle d'un poste de travail.
Chaque secteur a ses points faibles.
- Mas des Arcades
Le poste unique
Souvent, un seul ordinateur sert à la fois aux devis, à la facturation et aux e-mails : s'il tombe, toute l'activité s'arrête.
- Torremila
La coupure réseau
Chez les transporteurs et logisticiens, la moindre coupure réseau bloque le suivi des expéditions.
- Centre-ville
Le lien piégé
Dans les cabinets, un clic sur un lien piégé peut chiffrer des dossiers clients en quelques minutes.
Le cas le plus sournois
C'est la sauvegarde qui échoue en silence depuis des semaines : on ne le découvre que le jour où l'on en a besoin. Si la panne est déjà là, ma page urgence informatique : que faire quand tout est bloqué explique comment se passe un appel de dépannage.
Les bases
Quels sont les 4 types de maintenance informatique ?
Les quatre types de maintenance informatique sont la préventive (éviter la panne), la corrective (réparer), la curative (traiter la cause) et l'évolutive (adapter le système).
Préventive
Éviter la panne
Supervision des sauvegardes, mises à jour, contrôle de l'antivirus.
Le cœur de l'infogérance
Corrective
Réparer
Le redémarrage d'urgence, la remise en route d'un poste bloqué.
Le dépannage
Curative
Traiter la cause
Le remplacement d'une pièce défaillante, pour que la panne ne revienne pas.
Le dépannage
Évolutive
Adapter le système
Ajout d'un poste, migration vers Microsoft 365, nouveau Wi-Fi professionnel quand l'équipe s'agrandit.
Les projets
Un contrat bien construit fait pencher la balance vers le préventif : moins d'interventions curatives, donc moins de journées perdues.
Pourquoi moi
Pourquoi me choisir plutôt qu'un informaticien déjà installé à Perpignan ?
Plusieurs prestataires informatiques sont installés dans Perpignan même. Voici ce que je fais valoir face à eux :
- 20 ans d'activité dans le département, auprès d'artisans, de commerçants et de professions libérales.
- Deux certifications éditeur : WordPress et Hornetsecurity, pour la sécurité informatique de vos e-mails comme de votre site.
- Un prix d'infogérance affiché publiquement, au poste, quand l'essentiel du marché local travaille sur devis.
- Une intervention rapide depuis le sud : mon bureau du Boulou est à une vingtaine de minutes de Perpignan par l'A9, pas un prestataire distant joignable uniquement par ticket.
- Un seul interlocuteur, moi : pas de standard ni de technicien différent à chaque appel.
Zone d'intervention
Zone d'intervention à Perpignan : quels quartiers et zones d'activité sont desservis ?
Perpignan compte 5 723 établissements employeurs, dont 74,3 % dans le commerce, les transports et les services (INSEE, fin 2024) — autant de structures sans service informatique interne.
Je me déplace dans toute la ville, avec une attention particulière pour ses zones d'activité :
- Espace PolygoneSur 209 hectares, la plus grande zone d'activité de l'agglomération, avec de nombreux bureaux et commerces.
- Polygone NordAccès direct à l'A9, donc parmi les secteurs les plus rapides à rejoindre depuis Le Boulou.
- Torremila, à l'ouestEntreprises de transport et de logistique aux parcs multi-postes.
- Technosud, au sudEntreprises industrielles et innovantes, pour qui sécurité réseau et sauvegarde ne sont pas négociables.
- Mas des ArcadesArtisans et petites industries, le cœur de ma clientèle.
- Le centre-villeCabinets d'avocats, d'experts-comptables, professions médicales et paramédicales.
J'interviens aussi dans les communes voisines :
- Canet-en-Roussillon
- Cabestany
- Rivesaltes
- Le Soler
- Saint-Estève
Avis Google
Ils me font confiance
Ces avis sont publiés sur la fiche Google de SCP INFO par des clients des Pyrénées-Orientales (5/5, 6 avis) :
« Un professionnel à l’écoute des problématiques rencontrées par son client. Compétent et très efficace. […] »
« Informaticien au top, très agréable, très réactif, toujours à l'écoute des besoins […] »
« Je suis tout particulièrement satisfait des services de cette entreprise. Efficacité, réactivité, disponibilité et bienveillance […] »
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Existe-t-il un dépannage informatique gratuit à Perpignan ?
Pas vraiment : une intervention mobilise du temps et du déplacement. En revanche, le premier échange est gratuit : un audit initial sans engagement permet de savoir ce qui est urgent, ce qui peut attendre et ce que cela coûterait, avant toute dépense.
SCP INFO intervient-il le jour même en cas de panne bloquante à Perpignan ?
Oui. Pour une panne qui vous empêche de travailler, je pose un diagnostic à distance dans l'heure et j'interviens sur site sous 4 heures, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h : Perpignan est dans le rayon de 35 km autour du Boulou. Mes clients sous contrat d'astreinte sont rappelés sous 2 heures ouvrées et dépannés le jour même.
Peut-on confier à la fois l'infogérance et la création du site internet au même interlocuteur ?
Oui. Beaucoup d'agences web perpignanaises ne font que le site ; je gère aussi les postes, la messagerie et la sécurité. Pour une TPE, c'est un seul contact quand le site, les e-mails et l'ordinateur sont liés.
SCP INFO est-il disponible le week-end pour une urgence informatique à Perpignan ?
Non. J'interviens du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. Pour une panne survenue le week-end, appelez le lundi dès 8 h : le diagnostic à distance est posé dans l'heure, et l'intervention sur site suit sous 4 heures si nécessaire.
Un informaticien à 20 minutes de vos bureaux perpignanais
Parc à reprendre en main, panne en cours ou simple deuxième avis sur vos sauvegardes : décrivez-moi votre situation.
SCP INFO — 15 Av Mal de Lattre de Tassigny, 66160 Le Boulou — 06 20 62 66 70 — contact@scpinfo.fr — www.scp-info.fr
Du lundi au vendredi, 8 h – 18 h — Voir la fiche Google